Jika Anda menyukai semua bisnis tentang kecantikan dan menjadikan cantik orang lain, maka bisnis salon menjadi pilihan yang pas. Untuk memulai bisnis kecantikan seperti salon, yang paling penting adalah mempromosikan dan mengenalkan usaha baru kepada masyarakat. Jika masyarakat sudah mengetahui konsep salon Anda, maka akan memberi banyak kesempatan salon Anda untuk mendapat pelanggan yang banyak. Ada hal penting yang harus diperhatikan dalam upaya pengenalan salon. Ingin tahu apa saja tips-tipsnya. Ini dia:
Mulai dengan merek
Merek atau identitas salon sangat penting dan menjadi hal utama untuk mengenalkannya kepada orang lain. Merek yang terdengar unik dan berkelas akan mampu menarik khalayak dan tertarik untuk mencoba karena menimbulkan rasa penasaran. Cari inspirasi penamaan salon Anda dengan melihat di lingkungan sekitar seperti salon apa saja yang terkenal di lingkungan tempat Anda tinggal.
Untuk memulainya Anda bisa melihat warna apa yang mereka pakai untuk mereknya, seberapa panjang nama mereknya, tipe huruf apa yang digunakan untuk penamaan merek tersebut, apakah nama merek mereka terdengar akrab atau bisa mudah diingat. Hal-hal seperti itu yang nantinya akan dijadikan dasar saat memberi merek salon Anda. Karena pada dasarnya penamaan sebuah usaha haruslah singkat, unik, terlihat menarik dan berkelas. Jika semua unsur ini sudah terpenuhi, besar kemungkinan logo dan merek bisa mudah diterima masyarakat.
Buat website
Semakin berkembangnya teknologi yang serba digital, pemasaran produk atau jasa melalui situs online lebih bisa diterima dan mudah diakses semua orang. Dengan menggunakan aplikasi tersebut, akan memudahkan dan menghemat penggunaan kertas untuk pamflet dan iklan konvensional lainnya. Website untuk salon Anda harus berisikan profil penuh mengenai usaha salon, dituliskan dengan padat, ringkas namun mencakup semua hal serta dengan bahasa yang mudah diterima berbagai kalangan.
Dalam pengelolaan website, jangan lupa untuk selalu memperbaharui informasi dan terus up date terhadap review pelanggan kritik serta saran yang membangun sehingga nantinya salon Anda akan terus berkembang dan tidak mengalami stagnasi. Berikan tips-tips kecantikan yang akan membantu pelanggan untuk merawat wajah dan tubuhnya dengan benar. Sesuaikan pula tampilan dengan konsep salon Anda. Karena tampilan yang baik merepresentasikan identitas salon yang baik pula sehingga hal itu akan menjadi bahan pertimbangan pelanggan untuk memutuskan.
Promosikan website
Setelah membuat website, tentu harus dipromosikan. Promosi ini bisa dilakukan seorang diri ataupun dengan bantuan SEO. SEO menjadi cara murah untuk mempromosikan web Anda. Cara lain untuk memasarkan web adalah dengan mengiklankan di akun jejaring sosial seperti facebook, twitter, blog bahkan situs belanja seperti kaskus. Banyak hal yang bisa dilakukan sebagai promo, Anda bisa mempromosikannya pada orang-orang terdekat secara langsung.
Buat dana media
Promosi awal memang membutuhkan banyak biaya terutama untuk iklan. Mungkin dengan iklan yang tidak memakan banyak waktu dan biaya seperti di internet bisa dilakukan kapan saja, namun tentu saja Anda menginginkan lebih dari itu. Maka, cara lain yang bisa dilakukan adalah dengan mengiklankannya secara cetak ataupun elektronik yang pastinya membutuhkan biaya yang tidak sedikit.
Selain memasang iklan di koran dan menyebar pamflet, cara lain yang bisa dilakukan adalah dengan berpartisipasi pada salah satu atau beberapa acara yang melibatkan orang banyak. Tentunya di antara orang-orang ini akan ada banyak yang hadir. Pada saat moment inilah Anda bisa memanfaatkannya untuk memasarkan produk.
Misalnya saja di pusat perbelanjaan akan diadakan perayaan hari ibu. Untuk hari ibu, biasanya dihadiri banyak wanita atau ibu-ibu dan didampingi oleh anaknya. Bisa Anda jadikan moment ini untuk memberi promo rebonding beli 1 gratis 1 kepada ibu dan anak sekaligus mengenalkan salon Anda. Walaupun mungkin membutuhkan modal yang tidak sedikit, namun ini cukup efektif untuk menjaring pelanggan baru.
Promosikan dengan lisan
Salon kecantikan pada umumnya dikenal dari mulut ke mulut. Disarankan oleh orang-orang terdekat ataupun teman yang merasakan kecocokan dengannya. Dengan fakta seperti ini, Anda bisa mengambil inisistif untuk melatih karyawan beriklan selagi mereka bekerja. Hal itu bisa dilakukan dengan melatih karyawan Anda untuk berbicara dan mempengaruhi orang. Tidak selalu harus berbicara banyak dan berbusa seperti sale pada umumnya.
Misalnya saja saat mereka bekerja dilatih untuk mempengaruhi pelanggan dengan kalimat persuasif mengajak bergabung di grup atau website salon Anda. Jika bergabung maka akan banyak keuntungan yang bisa didapatkan. Anda juga bisa membina hubungan yang baik dengan mereka seperti mendengarkan curahan hati mengenai kehidupan pribadinya. Hal ini membantu mereka mengingat kembali apa yang mereka dapatkan dari pelayanan salon Anda. Hal ini akan mereka catat sebagai sebuah track record yang baik dan mereka pasti akan kembali lagi.
Buat slogan dan identitas jelas
Slogan akan semakin menegaskan identitas. Misalnya, salon Anda diperuntukkan bagi semua kalangan dari anak muda, remaja hingga orang dewasa bisa menggunakan slogan “beauty for everyone”. Slogan seperti ini akan melekat terus pada salon Anda, sehingga orang akan terpersuasi dengan slogan tersebut.
Selain slogan, hal penting lainnya adalah identitas karyawan. Buat karyawan terlihat profesional dan terlatih dengan penampilan yang meyakinkan. Berikan seragam ataupun kostum kerja yang unik dan menarik perhatian. Buatkan pula kartu nama untuk mereka sehingga disetiap waktu dan dimanapun slogan, merek, dan orang-orang salon Anda selalu berada di tengah masyarakat.
Beri garansi
Biasanya, di salon kecantikan akan menyediakan pula produk-produk perawatan kecantikan yang dibuat sendiri atau produksi dari dokter kecantikan di salon tersebut. Pada saat itulah kadangkala pelanggan menginginkan produk yang sesuai dengan keluhan dan keinginan mereka, maka yakinkan mereka dengan memberi garansi.
Garansi ini sebagai wujud bahwa Anda benar-benar mempertahankan kualitas dan tidak sembarangan dalam membuat dan meraciknya. Instruksikan karyawan Anda untuk semakin bisa meyakinkan pelanggan dengan kalimat yang baik dan pas untuk disampaikan saat pelanggan ingin membeli produk tersebut.
Beri diskon
Diskon menjadi hal menyenangkan yang tidak akan bisa ditolak orang banyak. Anda bisa memberikan penawaran diskon untuk produk perawatan tertentu ataupun jasa perawatan tertentu. Anda bisa juga membuat penawaran tersebut untuk menawarkan produk atau pelayanan baru.
Mengiklankan salon yang sesuai tuntutan zaman memang sedikit lebih kompleks dibandingkan sebelumnya yang sederhana. Namun, apapun tantangan yang menghadang Anda, pastikan untuk selalu siap menyambut dan menghadapinya.